1. Prestatividade: atendimento conforme sua agenda.
2. Atenção: eles querem ser ouvidos.
3. Simpatia: naturalidade, serenidade e simpatia.
4. Sinceridade e honestidade: os compradores querem que os vendedores digam sempre a verdade.
5. Preço e prazo compatíveis: relação ganha-ganha-ganha. Ganha o vendedor, ganha o comprador e ganha a sociedade.
Para ler o artigo O que os compradores querem na íntegra, vá até o site de Tom Coelho (www.tomcoelho.com.br).
Tom Coelho, com formação em Economia pela FEA/USP, Publicidade pela ESPM/SP, especialização em Marketing pela Madia Marketing School e em Qualidade de Vida no Trabalho pela USP, é consultor, professor universitário, escritor e palestrante. Diretor da Infinity Consulting, Diretor Estadual do NJE/Ciesp e VP de Negócios da AAPSA. Contatos através do e-mail tomcoelho@tomcoelho.com.br