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Artigos

Passos para desenvolver o compliance corporativo

Em programas de compliance corporativo bem estruturados, os colaboradores seguem o que é determinado pela empresa de forma colaborativa

Passos para desenvolver o compliance corporativo

Originado do verbo inglês to comply, o termo compliance quer dizer agir conforme um comando, uma ordem, uma regra. No mundo corporativo, é quando se fazem cumprir as políticas e diretrizes da empresa, sob os princípios da ética. Tratam-se de normas que controlam as atividades institucionais e organizacionais para que nenhuma irregularidade ou negligência ocorram. Mas quais os passos para desenvolver o compliance corporativo?

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PPA - Programa de Preparação para a Aposentadoria

O PPA ajuda o profissional a se redescobrir e reinventar sua trajetória em busca de novas oportunidades

PPA - Programa de Preparação para a Aposentadoria
O mundo moderno trouxe inovações na medicina, além de melhorar as condições de vida das pessoas. Isso aumentou consideravelmente a expectativa de vida em todo mundo. Pensando nisso, algumas empresas implantaram o PPA - Programa de Preparação para a Aposentadoria. O objetivo é tornar o processo de transição da carreira para a aposentadoria mais equilibrado e tranquilo.

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Você sabe o que é Inbox Zero?

O Inbox Zero resulta em inúmeras vantagens e não apenas deixar a caixa de e-mails vazia

Você sabe o que é Inbox Zero

Literalmente Inbox Zero significa “caixa de entrada de e-mails zero”. Entretanto, o método ultrapassa o significado, pois resulta em inúmeras vantagens e não apenas deixar a caixa de e-mails vazia. Por meio dele, conseguimos nos organizar melhor, assim como eliminar o que, de fato, não é relevante. Com o tempo e a prática, logo conseguimos determinar prioridades, aumentar nossa produtividade, reduzir o tempo na atualização de e-mails, além de reservar maior tempo para realizar nossas funções.

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Brainstorming – em busca de soluções com ideias inovadoras

Durante o Brainstorming, são coletadas ideias e possibilidades em prol de um denominador comum

Brainstorming – em busca de soluções com ideias inovadoras
Desenvolvido pelo especialista Alex Osborn, Brainstorming é uma técnica que trabalha o potencial criativo de uma pessoa ou grupo. Na verdade, essa “tempestade de ideias” tem como alicerce objetivos predefinidos em busca de soluções com ideias inovadoras. Na prática, escolhe-se um tema e tudo o que vier à mente sobre ele deve ser exposto aos demais. Dessa forma, são coletadas ideias e possibilidades em prol de um denominador comum. Mas a eficiência do método ocorre com a prática, além de outros fatores.

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Você sabe o que é economia circular?

Na economia circular, os produtos têm sua utilização ampliada por meio da reciclagem, do reúso, do reaproveitamento
Você sabe o que é economia circular?

Economia circular é um conceito em voga atualmente. Trata-se do uso racional dos recursos, no qual os produtos têm sua utilização ampliada por meio da reciclagem, do reúso, do reaproveitamento. Entretanto, para que esse sistema funcione na prática, as pessoas que participam do ciclo de vida dos produtos devem entender a importância de se reduzir o consumo de forma consciente.

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Como se preparar para a retomada do crescimento econômico

Para que os negócios continuem a fluir bem, é preciso que o empresário se prepare para a retomada do crescimento econômico

Como se preparar para a retomada do crescimento econômico
A retomada do crescimento econômico do país está prestes a acontecer. Mas como você, empresário, tem se posicionado em relação a isso? Após dois longos anos de recessão, você já se preparou para o novo ciclo de crescimento? Se não, este é o momento certo de agir, de se programar para essa nova fase - com planejamento, organização e estudo. Afinal, você conseguiu superar o pior momento da crise e se manteve forte, mas ainda há muito o que fazer!

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Se o cliente tem urgência, siga as dicas

O grande desafio das empresas é encontrar um meio de atender à urgência dos clientes

Se o cliente tem urgência, siga as dicas


O mundo em que vivemos tornou-se virtual. A tecnologia avança a cada ano e os consumidores acompanham, com rapidez, as mudanças. Hoje a maior parte das transações comerciais é realizada na internet e o canal de ligação entre a empresa e o usuário é o dispositivo móvel. Por meio dele, as interações são mais dinâmicas e intuitivas, o que faz com que o cliente tenha urgência no atendimento de suas necessidades. Mas como chegar a esse patamar, em um mundo onde as mudanças no mercado ocorrem a todo instante? Com os agentes virtuais.

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Imposto de Renda - dedução de gastos com empregados domésticos

Uma das dúvidas mais comuns é em relação à dedução de gastos com empregados domésticos

Imposto de Renda - dedução de gastos com empregada doméstica
Muitos contribuintes começaram a declarar o Imposto de Renda desde o início de março. Ainda que seja uma prática realizada todos os anos, no momento de preencher o formulário, surgem algumas dúvidas. Afinal são muitos os detalhes a serem informados e tudo deve estar em perfeita ordem, sem erros nem lacunas.

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Como fidelizar o consumidor no e-commerce

Para fidelizar o consumidor no e-commerce, é preciso oferecer a ele produtos e serviços de qualidade, que satisfaçam suas necessidades e o surpreendam

Como fidelizar o consumidor no e-commerce
“O tempo todo nós criamos expectativas sobre o que nos oferecem e o que nós recebemos. Quando há uma equalização sobre aquilo que o cliente quer e o que recebe, ele fica satisfeito. Mas quando há uma superação das suas expectativas, ele fica encantado. E uma pessoa encantada cria laços com as empresas e se torna um cliente fiel”, afirma Hélvio Tadeu Cury Prazeres, professor do Curso a Distância CPT Fidelização de Clientes, disponível nos formatos em Livro+DVD e Online.

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Empresário – prepare-se para a Páscoa

No preparo para a Páscoa, o empresário deve explorar a fundo o potencial da época para obter êxito na comercialização dos produtos e oferta de serviços

Empresário – prepare-se para a Páscoa
É possível lucrar com a sazonalidade do mercado, como em períodos como a Páscoa. Mas isso requer do empresário preparo e planejamento. Além disso, para ganhar força competitiva no mercado e vencer como empreendedor, é preciso administrar bem os negócios, assim como realizar uma efetiva divulgação da marca. Um bom controle das finanças também promove a consolidação da empresa, assim como a criatividade e a inovação do empreendedor. Mas como se preparar para as festividades pascais e alcançar um bom faturamento?

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