Prof. Nelson Maciel discursa na colação de grau da UNIVIÇOSA
No dia 14/01/2010, a UNIVIÇOSA colou grau de mais de 350 profissionais aptos para enfrentar o mercado de trabalho. O paraninfo da turma foi o Prof. Nelson Fernandes Maciel, Diretor-Presidente das empresas do Grupo CPT - Centro de Produções Técnicas e, também, Presidente da UNIVIÇOSA e de seu Conselho Diretor. Confira abaixo o discurso proferido.
Cumprimento as autoridades presentes e demais membros da mesa, professores e funcionários homenageados, senhores pais, familiares e amigos dos formandos; por este dia tão importante para todos nós.
Querido Formando, a partir de hoje, meu afilhado. Confesso a minha alegria e gratidão pela honra que me conferiu quando fez a escolha do meu nome para ser Paraninfo desta turma.Sei que com este gesto de fidalguia, você queria, de alguma forma, homenagear esta Instituição que passou a ser a sua segunda casa. Faço, portanto, este agradecimento em nome dos Dirigentes da UNIVIÇOSA, de todos os mestres e da equipe administrativa.
Utilizarei este breve momento para passar alguns conhecimentos adquiridos ao longo dos anos, e que entendo serem úteis em sua vida. Todo homem busca o sucesso e a felicidade, assim, neste momento de luz e alegria, escolhi para falar com você sobre estas duas palavras: SUCESSO E FELICIDADE.
Atualmente circula pelas nossas livrarias, internet e filmes, a descrição de segredos para obtenção do sucesso pessoal, profissional e financeiro. “Não fale em prejuízos, tudo que você pensa você atrai”. “Somente pense em coisas boas, você pode ter tudo o que quiser, basta mentalizar”. “Você pode ter soluções para seus problemas financeiros, de saúde, de relacionamentos”. Estes são os conselhos que mencionam a “lei da atração”. Você atrai as coisas nas quais se foca, boas ou más.
Querido afilhado, com base em minha experiência profissional como professor e empreendedor, posso garantir que, para ter sucesso não existem segredos. Existem sim, princípios, que estão ao alcance de todas as pessoas e organizações, que são fundamentais e que encaminham aqueles que os seguem, inevitavelmente, para o sucesso. Passo a enumerar estes princípios numa ordem de prioridade.
1º PRINCÍPIO: Sempre procure desenvolver o melhor serviço, ou o melhor produto que sua capacidade permite. Busque à exaustão o máximo de qualidade. Aqui, querido afilhado, neste princípio que é a base do sucesso, que atrai riqueza e prosperidade, exige-se muito trabalho, concentração e estudo. Para reforçar a importância deste princípio, cito John Deer, idealizador de uma multinacional, fabricante dos tratores John Deer. Em todas as suas máquinas, lá no cantinho, uma plaqueta diz o seguinte: “Eu não colocaria meu nome em uma máquina que não tivesse o melhor de mim”. Querido afilhado, como John Deer, não coloque seu nome em um serviço ou produto que não tenha o melhor de você.
2º PRINCÍPIO – Promova o melhor atendimento aos seus clientes. Vou usar uma frase mais forte: trate com amor o seu cliente. Para entender a importância deste princípio, é preciso atentar para o significado da palavra “cliente”. Cliente é aquele que paga pelo nosso serviço ou produto. Todos nós temos clientes e tudo que temos nos foi proporcionado pelo cliente. As férias maravilhosas, o carro, nossa casa, o vinho do jantar, a escola de nossos filhos. Tudo foi originado pelo depósito que o cliente fez na nossa conta. O professor tem como cliente a UNIVIÇOSA, pois é ela que paga pelos seus serviços.Os clientes da UNIVIÇOSA, são os alunos, que pagam pelos serviços desta Instituição. Portanto, não tenha dúvidas: ter amor pelo cliente, faz toda a diferença na hora decisiva da competição.
3º PRINCÍPIO - Desenvolva o melhor relacionamento e ambiente junto aos seus colaboradores e parceiros para que mantenham motivação constante e crescente. Lembre-se, sempre, que os resultados que levam ao sucesso apontam para o núcleo das organizações que é o ser humano. É a partir do que dispomos em termos de pessoas qualificadas e criativas, é que podemos traçar novos rumos e atingir metas.Um aspecto primordial é incentivar os colaboradores e colegas a trabalhar em equipe, conscientes de um trabalho ético, num universo competitivo, para que possam realizar suas aspirações na empresa e no âmbito familiar.
4º PRINCÍPIO - Paute as suas ações com base no planejamento. Pesquisas mostram que as pessoas que alcançam o sucesso têm algo em comum. Mesmo nas turbulências do dia-a-dia, elas conseguem reservar um tempo para pensar. Planejam o seu dia, a semana, o mês, o ano, ou até mesmo 5 anos. O planejamento torna suas ações objetivas, e estabelece o caminho para atingir suas metas. Portanto, quem planeja ganha tempo.
5º PRINCÍPIO - Procure desenvolver alguma atividade de apoio social, por mais simples que seja. O desempenho de um profissional ou de uma empresa passou a ser avaliado, com intensidade crescente, por um conjunto de valores, não apenas econômico ou material. Hoje, e mais ainda no futuro, a empresa e seu sucesso estarão atrelados aos seus trabalhos para superação do sofrimento humano e respeito ao meio ambiente. As ações de responsabilidade social conspirarão para o seu sucesso.
6º PRINCÍPIO - Faça o seu trabalho com carinho, com amor, faça dele uma verdadeira paixão. Só assim você estará totalmente focado e poderá fazer um trabalho espetacular. Desta forma, você tornará seus concorrentes insignificantes.
E o dinheiro? Onde está o ganhar dinheiro? Aqueles que possuem obsessão em ganhar dinheiro, não ganham. Na verdade, se você seguir estes seis princípios, que chamo de “os princípios do espírito de sucesso”; o sucesso profissional, empresarial e financeiro virá, inevitavelmente, como consequência. Mas, veja bem, caro afilhado, o sucesso profissional e financeiro não é significado de felicidade. Para conseguir a felicidade outros valores entram em jogo. Aqui, impera os sentimentos que você cria ao julgar você mesmo, seu relacionamento com a sua família, com os amigos, com a sociedade e com o meio ambiente.
É necessário que esteja atento, o tempo todo, para praticar em todas suas ações o amor ao próximo, a humildade, a boa intenção, a perseverança e a dedicação. A felicidade vem, antes de tudo, como um sentimento do dever cumprido. Você como Formando é ícone e precisa dar exemplo. Seja honesto sempre! Honesto na profissão, honesto na vida, o que englobará todas as suas ações. Siga a sua consciência, seus princípios. No seu caminho não faltarão obstáculos de toda ordem, tentando desviá-lo da trajetória correta. Permaneça firme!
Estamos em um mundo enlouquecido onde é mais fácil a gente se esconder, se omitir ou se corromper, do que buscar a verdade, assumir responsabilidades, denunciar as injustiças. Mesmo com todo um mundo de corrupção a nossa volta; não ceda, seja honesto, ético, justo, seja você! Manter-se assim, é fundamental, caro afilhado, para formarmos um país que queremos, um país que pretendemos deixar para nossos filhos.
Para terminar, gostaria de agradecer por participar desses primeiros anos de nossa Instituição. Obrigado por fazer acontecer a história da UNIVIÇOSA, onde realizamos juntos um projeto de transformar sonhos em realidade. A realidade está aqui, é você que está recebendo o diploma, que é o passaporte para um futuro de realizações. Faça a obra que este país espera. Faça da sua vida uma obra com sentido, ética e dignidade.
Que Deus o abençoe, felicidades e muito sucesso!
Obrigado!
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