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A arte de liderar

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A importância de ser um bom líder

Luiz Fernando Garcia fala ao Emprego e Renda sobre o papel do líder dentro da empresa e da importância desse profissional no mercado. Um líder é, dentre outras coisas, aquele profissional que sabe orientar, direcionar saídas e problemas com uma visão ampla.

Emprego e Renda: Qual é o papel do líder dentro da empresa e por que ele vem se tornando cada vez mais importante?
Luiz Fernando Garcia: Até a década de 90 acreditava-se que líderes eram construídos a partir de um potencial já existente no indivíduo, mas hoje sabemos que a partir de algumas características podemos construí-los, porém demanda tempo e investimento. Assim, líderes passaram a ser imprescindíveis em uma empresa e cada vez mais exigidos. O líder tem o papel de catalisar potenciais em uma equipe e possuir a visão de onde vem e para onde a equipe deve ir e se direcionar.

E&R: Quais características que um líder deve apresentar?
L.G.: Deve ter visão em três categorias distintas:

Visão arquetípica: saber qual o seu plano de vida, seus desejos, sonhos e realizações, em âmbito pessoal e profissional, e ter a motivação necessária na superação de tempos ruins.

Visão futura: conseguir enxergar cinco a sete anos  à frente com especificações, parâmetros de tempo e números, atrelados a curto, médio e longo prazo. Isso será muito importante na sua orientação para resultados.

Visão sistêmica: saber as ações próprias e de sua equipe com números e tempo determinado, no enfoque de curto prazo.

E&R: Qual a diferença entre liderança e gerenciamento?
L.G.: Um líder se orienta para resultados futuros, sabe direcionar as saídas de problemas. Não só visando a árvore, mas sim toda a floresta. Deve saber delegar, potencializar e desenvolver talentos sem perder de vista as visões futuras, sendo que seu enfoque deve ser sempre de médio e longo prazo garantindo a efetividade. Já um gerente operacionaliza em curto prazo garantindo a eficácia e a eficiência dos processos.

E&R: O que um líder deve fazer para não se indispor com os colegas de trabalho?
L.G.: Saber dar e receber feedbacks técnicos para a equipe construindo um melhor manejo de resistência nas pessoas. Em segundo lugar, monitorar seus mecanismos de defesa em momentos de frustração e buscar processos de autoconhecimento ajudando, assim, a conviver melhor com sua equipe e consigo mesmo.

E&R: Como é feita a formação de líderes dentro de uma empresa? O capital investido para isso é muito alto?
L.G.: Em primeiro lugar, com muita paciência. Um líder nunca estará pronto, pois seu aperfeiçoamento é constante e seu processo de desenvolvimento e atualização atinge uma relativa maturidade entre dois e três anos em uma empresa. Ou seja, leva tempo e tempo é investimento.

O foco de desenvolvimento deve ser nas competências que são mais fortes e equacionadas em aspectos que também precisam melhorar.

Características como visão, iniciativa e risco devem ser encorajados pela empresa e sobre tudo saber delegar com motivação o suficiente para promover a coesão das pessoas. Jamais devemos esquecer as características de orientação para resultados: visões específicas, prazos (e não datas) e quantificações. Isso, em tudo que fizer.

Luiz Fernando Garcia é consultor e escritor. Autor do livro Gente que faz.