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Avaliação do desempenho de funcionários, meio ou fim?

A avaliação proporciona melhores resultados
em termos de eficiência e de eficácia.

Outro tópico que também é de grande importância para o Planejamento de Recursos Humanos de sua empresa, assim como a liderança situacional e a administração do tempo, é a avaliação do desempenho de seu pessoal, como meio, e não como finalidade.

As empresas bem-sucedidas, isto é, as empresas com desempenho excelente, em geral, não têm a menor dúvida a respeito da importância da avaliação do desempenho de seus colaboradores. Pesquisas recentes têm demonstrado uma correlação positiva entre empresas bem-sucedidas e presença de procedimentos de avaliação do desempenho de seu pessoal. Essas empresas bem-sucedidas estão mais voltadas para sistemas de avaliação de desempenho centrados em resultados alcançados a partir de expectativas previamente negociadas e estabelecidas entre avaliador e avaliado do que propriamente voltadas para características pessoais dos avaliados.

A avaliação serve como importante ferramenta gerencial para melhorar o desempenho das pessoas, sua satisfação, melhorar o contexto do trabalho e a qualidade de vida, proporcionar melhores resultados em termos de eficiência e de eficácia.

No fundo, o sistema procura obter envolvimento, participação, e comprometimento, aliados ao aumento da velocidade em direção à inovação, mudança e à flexibilidade organizacional. É uma ferramenta e não um destino. Um meio e não uma finalidade em si mesma.

O resultado dessa avaliação pode ajudá-lo a tomar as seguintes decisões:

• treinamento e desenvolvimento do pessoal;
• política de promoções e de transferências de pessoal;
• orientação funcional através da retroação;
• aumentos salariais por mérito;
• reaproveitamento interno do pessoal devido às mudanças internas;
• avaliação de metas e resultados alcançados;
• plano de carreira;
• planejamento de metas individuais ou de metas departamentais.

De acordo com Hélvio Tadeu, professor do curso Como administrar pequenas empresas do CPT – Centro de Produções Técnica, “a avaliação do desempenho deve ser um processo dinâmico, bidirecional, interativo e, sobretudo, criativo através do qual o gerente e o subordinado interagem no sentido de criar condições para uma constante melhoria do desempenho das tarefas, da qualidade de vida e, consequentemente, do melhor alcance dos objetivos organizacionais e individuais.”

Leia também sobre os seguintes assuntos: Liderança situacional e Hábitos, o alicerce administração do tempo.

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