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Características do Bom Negociador

Planejar é o primeiro passo
no processo de negociação.

Sabemos que cada negociador de sucesso tem a sua personalidade, no entanto, observamos que eles possuem algumas características em comum, veja a seguir quais são elas:

Excelência no relacionamento interpessoal

Um bom relacionamento interpessoal é decisivo em qualquer tipo de trabalho, em negociação é essencial. Destacamos como principais fatores de excelência no relacionamento interpessoal o bom humor, uma excelente educação e uma comunicação eficiente.

Postura e apresentação

Outro aspecto fundamental é a boa apresentação pessoal. Observe os bons negociadores; estão sempre bem vestidos e têm uma postura naturalmente ereta, segura e decidida, que transmite segurança e entusiasmo para o interlocutor.

Procure conciliar o seu estilo com o da pessoa com a qual vai negociar; não fica bem em você ir de terno numa negociação com pessoas muito simples, ou em ambientes informais; vá bem vestido, porém simples também.

A elegância e a sofisticação não estão absolutamente no brilho e na riqueza do vestuário e sim na adequação da roupa ao evento, ao local e ao horário. Segundo os entendidos, elegância é você usar roupa certa no ambiente certo e as pessoas perceberem você e não a roupa.

“Se tiver dúvidas, em ocasiões mais especiais, procure saber qual é o traje adequado com quem fez o convite ou, então, discuta com quem irá com você no evento”, comenta Raquel Carneiro Silva, professora do curso de Negociação – técnicas e estratégias de sucesso do CPT – Centro de Produções Técnicas.

No entanto, EVITE:

• exagero
• perfume marcante
• meias escuras e maquiagem pesada (mulheres)
• decotes
• transparências
• camisetas com frases ou figuras exageradas
• camisa de futebol
• mocassim sem meia
• sapatos barulhento

Atitude

Em negociação é preciso ser proativo; fazer acontecer e não esperar que as coisas caiam céu.

Tome decisões rápidas, porém pautadas no bom senso e na inteligência.

Criatividade

Criar é ousar, buscar ideias, encontrar novos modos de fazer e agir. Não se acomode; pense, busque ideias, saídas, alternativas, soluções.

Para aumentar o seu potencial criativo é preciso estudar sempre e ler muito sobre temas diversos.

Gosto pelo planejamento

Planejar é o primeiro grande passo no processo negociação. É preciso criar estratégias, traçar caminhos, analisar os meios para conseguir alcançar sua meta.

Outro fator de sucesso nos negócios é saber exatamente o que você quer. É importante saber o que o outro quer, mas o mais importante é saber o que você quer.

Assertividade

Outra característica do bom negociador é assertividade, a habilidade de expressar ideias, opiniões, sentimentos, valorizando seus próprios interesses, sem violar os interesses dos outros. O comportamento assertivo é saudável, pois eleva a autoestima e as pessoas passam a encarar os problemas de forma natural e objetiva.

Para saber mais sobre esse assunto, conheça o curso constituído de livro interativo com filmes, em DVD, que mostram a prática,
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