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O site da sua empresa é um sucesso?

Para alcançar o sucesso com seu site na Internet, você deve planejar bem os objetivos a serem alcançados, de acordo com os recursos existentes no site, e dos que gostaria de construir, além do valor disponível para criar estes recursos e divulgar, com frequência, o seu site.

De acordo com Hélvio Tadeu Cury Prazeres, professor do curso Como aumentar as vendas pela internet do CPT – Centro de Produções Técnicas, “é importante ainda definir quais os públicos a serem atingidos: clientes ativos, clientes potenciais, imprensa, canais de distribuição, etc”. Hélvio acrescenta ainda que “pesquisar para descobrir quais as informações e serviços on-line que seu público-alvo deseja é fundamental. Definidos os objetivos gerais e específicos, torna-se possível saber se o caminho adotado está correto ao longo da presença de sua empresa na Internet”.

Além disso, nesta primeira fase; devem-se definir os tipos de serviços que serão disponibilizados, e como a Internet poderá auxiliar com mais força o seu negócio. Seu site pode ter como objetivo a promoção de produtos e serviços, não necessariamente com vendas on-line, mas em forma de catálogo eletrônico. Você pode, ainda, incluir serviços de apoio à venda no site, ou seja, o pré-venda, como um serviço de orçamentos on-line. Você pode, também, optar pela implantação de serviços de atendimento aos clientes, ou seja, que auxiliem no pós-venda. Outro objetivo comum de um site é ser o principal canal de relacionamento com clientes, onde a empresa passa a trocar informações que seriam muito difíceis e caros de se obter sem o auxílio da Internet.

Sendo assim, para criar um site de sucesso, é preciso responder algumas perguntas básicas, que ajudarão a formar suas características. Clique aqui, veja e/ou imprima, o questionário que o portal Emprego e Renda oferece a você para a elaboração minuciosa do site de sua empresa.

Para saber mais sobre esse assunto, conheça o curso constituído de livro interativo com filmes, em DVD, que mostram a prática,
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