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Qual a visão de futuro que você tem para o seu negócio?

O segredo é ver o que ainda não existe.

A visão é estado desejável projetado pela empresa no momento futuro. A visão ou visão estratégica é algo que pode ser pensado como um cenário, uma intuição, um sonho ou uma vivência, acima dos objetivos específicos de uma organização e que lhe serve de guia.

De acordo com Hélvio Tadeu Cury Prazeres, professor do curso Como Administrar Pequenas Empresas, elaborado pelo CPT - Centro de Produções Técnicas, ter visão não significa conhecer tendências ou desdobramentos da realidade, mas significa “ver o que ainda não existe”.

Ao elaborar a visão de seu negócio, é preciso listar quais são os objetivos e especificar os que serão atingidos, e os que podem ser mensurados.

O ideal é fazer uma lista de quatro metas, pois com uma lista longa torna-se difícil manter o foco. Determinar objetivos concretos é o melhor caminho. As chances de implementação dependem da trajetória em direção às metas e da avaliação de resultados.

Assim, a implementação é muita crítica. Estabeleça metas mensuráveis, como volume de vendas, crescimento das vendas, lucratividade, participação de mercado, número de unidades vendidas, entre outros.

Não determine objetivos vagos, que não poderão ser entendidos pelas pessoas da empresa e nem serem perseguidos. Por exemplo, se seu objetivo é a satisfação do cliente, isso por si só é um objetivo muito vago. Designe outros, como número de reclamações, número de devoluções, telefonemas, entre outros. Tente transformar seus objetivos em algo que possa ser medido.

A metodologia para a formação da visão engloba as seguintes questões:

• Que tipo de empresa seremos? Ou desejamos nos tornar?
• Como se mostrará a empresa, para nós e para os nossos clientes, quando atingirmos a visão?
• Que queremos que falem de nós como resultado de nosso trabalho?
• Quais são os valores mais importantes para nós?
• De que modo esta visão representa os interesses de nossos clientes e os valores que prezamos?
• Qual o papel de cada pessoa nessa visão de futuro?

Veja um exemplo de visão: “Ser a melhor empresa para promover, com excelência, o crescimento profissional e pessoal de seus alunos, e que a credibilidade e reputação continuem inabaláveis”, empresa CPT – Centro de Produções Técnicas.

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