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Como economizar nas ligações telefônicas

Esta matéria foi publicada na edição 1. Para ver outras matérias da edição 1, clique aqui.

Antes de fazer uma ligação analise se ela é realmete necessária. Pode ser que com uma simples consulta ao colega você resolva seu problema.
Planeje suas ligações. Antes de telefonar, planeje o que você precisa, seus objetivos. Dessa forma, é muito provável que com um único telefonema você consiga todas as informações que precisa.
Sempre que for telefonar tenha papel e caneta em mãos para anotar nomes, endereços, condições de pagamento, preços e o que mais for necessário. Para orçar um determinado produto o melhor é estar em frente ao computador e acompanhar e comparar as condições do fornecedor por meio de planilhas.
Resolva tudo o que você precisa em único telefonema, pois é muito ruim não obter todas as informações e ser obrigado a telefonar mais de uma vez.
Sempre que for negociar com fornecedores, faça com que eles liguem para você, pois o interesse em vender é deles. Para você, é preferível que gaste quando for necessário orçar com novos fornecedores (melhores condições como preços e prazos) ou com seu cliente.
Estipule limites para o uso do telefone para fins particulares na empresa. Telefone da empresa é para a empresa.
Evite ligar para telefones celulares. Quando for inevitável, seja breve.
Se sua empresa usa muito o telefone, procure negociar da melhor maneira com as companhias telefônicas que oferecem planos especiais para empresas.

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