Primeiramente devemos entender BPM, que significa Business Process Management. Sua função é otimizar os processos para uma melhor performance da empresa. Quanto ao BPMS, ele se refere ao Software de Gerenciamento dos Processos do Negócio. Por meio dele, é possível mapear todos os processos do negócio para otimizá-los. Vejamos abaixo algumas vantagens dessa plataforma.
Vantagens do BPMS
->Permite a visualização da empresa como um todo, inclusive a motivação;
->Facilita o monitoramento dos processos e auxilia na tomada de decisões;
->Oferece uma maior transparência permitindo que todos visualizem e analisem os processos em tempo real;
->Otimiza o tempo e reduz os custos, pois elimina as etapas secundárias dos processos;
->Facilita a comunicação e a delegação de responsabilidades;
->Torna as operações de rotina mais rápidas.
Etapas da automação com BPMS
Desenvolver protótipos
Desenvolvimento dos layouts das interfaces a serem utilizadas tal qual ao que será operado após a implementação da automação de processos.
Estruturar integrações
Interligação das informações dos bancos de dados e das ferramentas contidas no BPMS. Nessa etapa, ocorre a integração do que foi definido para os processos.
Aplicar regras dos negócios
A automação de processos de negócio com a ajuda do BPMS viabiliza a aplicação das regras dos negócios, o que permite tomadas de decisão mais acertadas.
Monitorar os processos
O monitoramento dos processos do negócio agiliza o acesso a informações em tempo real. Sem falar que facilita a análise dos indicadores de desempenho da empresa.
Testar os processos
Os testes legitimam a execução dos processos e permitem avaliar se os resultados atendem ao que foi previsto. Tudo graças à interligação do usuário, da interface, das ferramentas e da tecnologia.
Executar os processos
A execução dos processos tem início após a aprovação e homologação dos testes. Nessa etapa, o monitoramento dos processos é realizado pela equipe de TI, que implementa melhorias e soluciona problemas.
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Fonte: MXM Sistemas
Por Andréa Oliveira