Como ter sucesso em negociações?

É bastante comum que as pessoas se sintam tensas em situações que envolvam emoções. Saiba como evitar que elas atrapalhem seu raciocínio

Saiba como evitar que as emoções atrapalhem seu raciocínio

É bastante comum que as pessoas se sintam tensas em situações que envolvam emoções. Essa característica acaba interferindo na racionalidade e na naturalidade, podendo ocasionar decisões erradas. Negociações com clientes importantes, compra ou venda de patrimônio, início ou término de uma sociedade e até mesmo conflitos com familiares ou colegas de trabalho exigem muita preparação e atenção, por se tratarem de situações que merecem um tratamento delicado. Nesses casos, uma única palavra verbalizada na intensidade errada pode se transformar em um ponto negativo.

Confira algumas dicas que contribuirão com o sucesso de uma negociação:

1. Tenha em mente os seus objetivos, de forma clara, dando atenção àqueles pontos que você não está disposto a abrir mão;

2. Elabore uma estratégia;

3. Avalie todas as possibilidades coerentes;

4. Conheça os riscos e tenha sempre um plano “b”;

5. Elabore uma estratégia coerente;

6. Esteja aberto a possíveis concessões e os momentos propícios de cedê-las;

É importante contar com a ajuda de profissionais e técnicas especializadas para esse tipo de situação. Dessa maneira, é essencial ficar sempre atento às dificuldades de uma negociação, para que um profissional possa interferir quando necessário.

De acordo com Raquel Carneiro Silva, professora do “Curso de Negociação - Técnicas e Estratégias de Sucesso”, elaborado pelo CPT – Centro de Produções Técnicas, negociar é uma arte. Requer sensibilidade, criatividade, assertividade, capacidade de análise, compreensão das relações, por meio de acesso a conceitos e técnicas. Este curso apresenta diversas estratégias importantes que farão você agir, de forma diferente, na hora de negociar, e se surpreender com os resultados.

Escrito por: Paula Leal de Oliveira Martins