“As pessoas são os principais ativos de uma organização e devem ser geridas com um cuidado especial. E para isso existem as ferramentas de gestão (políticas e diretrizes das diversas áreas de RH), que devem ser compreendidas e adotadas no exercício das atividades dos gerentes líderes”, de acordo com a professora Marcia Clarindo do Curso CPT de Liderança Gerencial — Como Desenvolver Habilidades em Liderança.
As ferramentas de Gestão de Pessoas, também chamadas de subsistemas ou processos de RH incluem alguns procedimentos, que serão citados aqui e tratados nos módulos posteriores. São eles:
• Recrutamento e seleção: atrair os melhores profissionais para compor o quadro de colaboradores;
• Cargos e funções: distribuição das tarefas, competências necessárias ao exercício das atividades e avaliação das situações de trabalho como um todo;
• Manutenção (retenção de talentos): manter pessoas talentosas e competentes através de programas de recompensas justas, condizentes com o mercado, e um ambiente de trabalho prazeroso. Uma cultura organizacional consistente, com valores fortes, facilita a motivação ao trabalho;
• Treinamento & Desenvolvimento: investimento em programas que forneçam aprendizagem e aperfeiçoamentos, seja a curto, médio ou longo prazo, favorecendo a qualificação e o desenvolvimento de pessoas, equipes e organizações.
• Acompanhamento de desempenho: aferir os resultados, através dos indicadores de desempenho para cada cargo, mantendo constante comunicação e medidas necessárias com vista aos objetivos e metas organizacionais.
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Por Eduardo Silva Ribeiro.