Desde a infância, aprendemos a viver em sociedade e a nos relacionar com as pessoas. Quando nos tornamos adultos, passamos a conviver com o outro tanto na esfera pessoal quanto profissional. Nesse momento, descobrimos como pode ser difícil lidar com as diferenças e aceitar críticas e opiniões contrárias às nossas. No momento em que aprendemos a entender o outro e a nos colocar no lugar do outro, construímos bons relacionamentos.
14-04-2021 Andréa Oliveira Artigos
Ao realizar uma boa pesquisa de mercado, com foco no público-alvo para seu produto ou serviço, torna-se mais simples prospectar e qualificar os clientes. Com a identificação dos tipos de consumidor, a empresa cria estratégias mais assertivas e eficientes, com impacto direto nos clientes ideais. A personalização do atendimento é uma forma de conquistar um cliente, por exemplo.
16-03-2021 Andréa Oliveira Artigos
Uma das estratégias mais bem-sucedidas para vencer no setor de alimentos é a padronização dos produtos. Este é um diferencial competitivo poderoso capaz de desbancar a concorrência, como em um passe de mágica. Ao padronizar um produto, o empreendedor constrói uma identidade para a marca. Com isso, o consumidor a fixa melhor na memória, o que o faz procurá-la mais vezes.
05-03-2021 Andréa Oliveira Artigos
Embora sejam muitos os desafios a serem enfrentados, o trabalho híbrido chegou com novas modalidades de trabalho. Hoje, o que mais importa é escolher um local onde se possa trabalhar da melhor forma possível. Este é o caminho para que os profissionais se tornem cada vez mais produtivos e se sintam satisfeitos em relação à profissão.
16-02-2021 Andréa Oliveira Artigos
Enquanto o público-alvo engloba todas as pessoas interessadas em produtos/serviços de uma empresa, a persona caracteriza detalhadamente esse público. O objetivo principal é identificar perfis para melhor direcioná-los e, assim, desenvolver estratégias de marketing mais eficientes. Essa identificação pode ser feita com pesquisas em formulários ou em entrevistas por celular.
09-02-2021 Andréa Oliveira Artigos
Uma das maiores preocupações dos usuários da internet é a segurança no acesso a sites. Principalmente quando acessam lojas on-line. Nesse sentido, cabe à empresa aumentar a segurança durante a navegação para que as operações sejam realizadas em um ambiente protegido dos ciberataques e outros problemas, que aumentam a vulnerabilidade do site.
16-01-2021 Andréa Oliveira Artigos
Tornar-se MEI – Microempreendedor Individual, apresenta uma série de vantagens. O registro é simples, rápido e gratuito e deve ser realizado no Portal do Empreendedor. Alguns empreendedores preferem contratar os serviços de um bom contador para ajudar nesse processo. Além de pagar menos impostos, o empreendedor registrado como MEI consegue crédito com facilidade.
09-01-2021 Andréa Oliveira Artigos
Uma forma de reverter uma queda no faturamento em meio à crise é tornando a loja física virtual. Investir no marketplace, como o Mercado Livre, é um bom exemplo. Além disso, a logística da empresa deve ser reavaliada, pois é determinante para o sucesso do comércio eletrônico. Afinal, as pessoas buscam lojas on-line com rápida entrega e frete com preços acessíveis.
22-12-2020 Andréa Oliveira Artigos
Uma forma eficiente de gerenciar bem o tempo é com a organização das atividades por grau de prioridade. As tarefas importantes e urgentes devem ser realizadas em tempo hábil e, portanto, devem ser prioritárias. Enquanto outras tarefas não exigem tanta atenção e podem ser realizadas posteriormente, pois não são prioritárias.
10-12-2020 Andréa Oliveira Artigos
Fidelizar clientes no atendimento não é tarefa fácil. Requer treinamento, comprometimento e estratégias bem planejadas. “A fidelização é um processo gradual, resultante da satisfação dos clientes por terem desfrutado de experiências inesquecíveis e por terem suas expectativas superadas em relação aos produtos/serviços.
23-11-2020 Andréa Oliveira Artigos
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