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Formação Profissional

Por que treinar e capacitar meus garçons?

 Por que treinar e capacitar meus garçons?   Artigos Cursos CPT

O garçom precisa conhecer muito bem todos os produtos e serviços da empresa para a qual trabalha, para que possa oferecê-los com eficiência aos clientes



Se você tem um restaurante, pizzaria, bar ou qualquer outro empreendimento relacionado ao setor gastronômico, deveria ponderar sobre a seguinte questão: Por que treinar e capacitar meus garçons?Bom, a resposta para esta pergunta é muito simples. O garçom precisa conhecer muito bem todos os produtos e serviços da empresa para a qual trabalha, para que possa oferecê-los com eficiência aos clientes. Do seu trabalho, inclusive, o sucesso da empresa. “Devemos ter em mente o amor à profissão, o respeito pelos clientes, humildade e acima de tudo o respeito ao próximo. Agindo assim, os resultados serão positivos”, afirma Aldo Alves, professor do Curso a Distância CPT Capacitação de Maître, em Livro+DVD e Curso Online.

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Secretária e chefia: como deve ser o relacionamento entre eles?

Secretária e chefia: como deve ser o relacionamento entre eles?   Artigos Cursos CPT


 

O relacionamento que a secretária mantém com a sua chefia será condição importante que regulará seu ambiente de trabalho, suas chances de sucesso e a maneira como os resultados serão avaliados

Um elemento essencial para se obter êxito no seu emprego é a qualidade do relacionamento que você mantém com a sua chefia. “Será condição importante que regulará seu ambiente de trabalho, suas chances de sucesso e a maneira como os resultados serão avaliados”, afirma Adriana Mollica, professora do Curso a Distância CPT Treinamento de Secretária, em Livro+DVD e Curso Online.

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Jardins verticais: estruturação com suportes e treliças

Jardins verticais: estruturação com suportes e treliças   Artigos Cursos CPT

Os jardins verticais constituem uma ideia criativa, porém elaborada a partir de um conceito de muita simplicidade em seu objetivo, que é permitir o aproveitamento das paredes

Os jardins verticais constituem uma ideia criativa, porém elaborada a partir de um conceito de muita simplicidade em seu objetivo, que é permitir o aproveitamento das paredes como um suporte para os substratos onde serão cultivadas plantas variadas, como floríferas, arbustos, hortaliças e demais plantas.

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Qual o significado das estrelas que classificam os hotéis?

 Qual o significado das estrelas que classificam os hotéis?   Artigos Cursos CPT


 A  classificação de hotéis por estrelas consiste  em  um  referencial  para  quem  busca conforto, qualidade e serviços exclusivos

A  classificação  por  estrelas  é  reconhecida  no  mundo  inteiro, constituindo-se  em  uma  referência  da  credibilidade e  transparência  do estabelecimento  de  hospedagem,  além  de  incluí-lo  nos  padrões internacionais. “A  classificação  por estrelas consiste  em  um  referencial  para  quem  busca conforto, qualidade e serviços exclusivos como: andar para não-fumantes, espaços para deficientes físicos, programas de proteção ambiental, e mais uma  série  de  itens  que  fazem  a  diferença  em  um  empreendimento hoteleiro”, afirma Lairson Lopes Sena, professor do Curso a Distância CPT Como Administrar Hotéis, em Livro+DVD e Curso Online.

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Polos moveleiros e marcenarias: conheça a diferença entre eles

Polos moveleiros e marcenarias: conheça a diferença entre eles   Artigos Cursos CPT


Polos moveleiros são aglomerações produtivas, onde os móveis produzidos têm sempre o mesmo modelo até que este seja substituído por outro. Nas marcenarias, cada móvel projetado é único

Uma característica importante da organização da indústria moveleira no Brasil é o surgimento de polos moveleiros. Trata-se de uma aglomeração produtiva chamada de clusters, onde são geradas vantagens competitivas através da cooperação, competição e inovação. “Nesses polos, as empresas passam a desenvolver fortes relações baseadas na complementaridade, interdependência e na cooperação, o que gera benefícios para toda a cadeia produtiva, desde a redução de custos (concentração de fornecedores, maior facilidade de treinamento de mão de obra, identificação pelo mercado) até maiores facilidades para a conquista de mercados”, afirma Osmar Massardi, professor do Curso a Distância CPT Fabricação de Móveis em Série, em Livros+DVDs e Curso Online.

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Cabeleireiro: você sabe usar o secador de cabelo corretamente?

 Cabeleireiro: você sabe usar o secador de cabelo corretamente?   Artigos Cursos CPT


 

O secador é um instrumento básico e um dos mais úteis do arsenal de um cabeleireiro. Sem ele, talvez seja impossível para o profissional se especializar em fazer penteados

O secador é um instrumento básico e um dos mais úteis do arsenal de um cabeleireiro. Sem ele, talvez seja impossível para o profissional se especializar em fazer penteados. Junto ao secador, pode vir o difusor e a ponteira que fazem parte do conjunto de peças que acompanham o equipamento.

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Biossegurança em odontologia: como definir?

 Biossegurança em odontologia: como definir?   Artigos Cursos CPT


 

Biossegurança em odontologia é adotar procedimentos e técnicas capazes de minimizar, eliminar, os riscos de contaminação, direta ou indireta, do paciente e da equipe técnica, no consultório odontológico

Falar em biossegurança em odontologia significa adotar procedimentos e técnicas adequadas, que sejam realmente capazes de minimizar (para não dizer eliminar) os riscos de contaminação, direta ou indireta, tanto do paciente como da equipe técnica, no ambiente de trabalho (consultório odontológico). “Contaminação direta é aquela que ocorre por meio de contato direto com a fonte contaminada, como: lesões, sangue, saliva ou secreções”, afirma Dr.ª Carolina Wolff Schwambach Gomide, professora do Curso a Distância CPT Capacitação de Auxiliar de Consultório Dentário - ACD ou ASB, em Livro+DVD e Curso Online. Já a contaminação indireta ocorre quando o contato com a fonte de contaminação ocorre indiretamente, por meio do contato com materiais contaminados, como uso de instrumental sujo por exemplo.

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Treinamento de babás: 5 exemplos éticos para seguir no trabalho

 Treinamento de babás: 5 exemplos éticos para seguir no trabalho   Artigos Cursos CPT


 

Além de ser sinônimo de bom caráter e demonstrar que você, babá, é de confiança, ter uma conduta moral de honestidade e pensamento no bem coletivo ajudam a boa formação da criança

Ética diz respeito ao caráter, aos valores morais e princípios do comportamento em relação às outras pessoas. É a ética que rege pela boa convivência, pela honestidade e pelo respeito ao próximo. Muitos autores definem a ética no trabalho como sendo um conjunto de normas de boa conduta que devem ser praticadas na profissão. "Além de ser sinônimo de bom caráter e demonstrar que você, que atua como babá, é de confiança, ter uma conduta moral de honestidade e pensamento no bem coletivo ajudam a boa formação da criança e, se der maus exemplos, gerará efeito contrário", afirma Bruno de Morais Cury, professor do Curso a Distância CPT Treinamento de Babá - Saúde, Alimentação e Higiene da Criança, em Livro+DVD e Curso Online.

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Fábrica de móveis em série: características

Fábrica de móveis em série: características   Artigos Cursos CPT


 Ao visitar uma indústria que fabrica móveis em série, você verá que as etapas do processo de fabricação são praticamente as mesmas

Ao visitar uma indústria que fabrica móveis em série, você verá que as etapas do processo de fabricação são praticamente as mesmas. Você vai encontrar gente cortando peças, outros montando e outros fazendo acabamento. A diferença fundamental é que a equipe está sempre cortando, montando e dando acabamento às mesmas peças.

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Banho de lua e clareamento de virilha e axilas: materiais necessários

 Banho de lua e clareamento de virilha e axilas: materiais necessários


 Costas, barriga e braços, não são depilados frequentemente e para isto muitas pessoas apostam no banho de lua (descoloração) dos pelos, que deixa essas regiões com um dourado uniforme

Quando o verão chega, o corpo fica mais à mostra, e muitas pessoas (principalmente as mulheres) adoram estar bronzeadas e com a depilação em dia. Porém, algumas regiões do corpo, como costas, barriga e braços, não são depilados frequentemente, mas a penugem escura incomoda, e para isto muitas apostam no banho de lua (descoloração) dos pelos. O banho de lua deixa os pelos e penugens dos braços, pernas, bumbum, costas e barriga com um dourado uniforme.

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Lanchonete: dicas para uma correta higienização dos equipamentos

 Lanchonete: dicas para uma correta higienização dos equipamentos   Artigos Cursos CPT


 

Em uma lanchonete, são chamados de equipamentos as máquinas, os recipientes e os utensílios que entram em contato com os alimentos durante o armazenamento, a manipulação e a distribuição dos mesmos

Em uma lanchonete, são chamados de equipamentos as máquinas, os recipientes e os utensílios que entram em contato com os alimentos durante o armazenamento, a manipulação e a distribuição dos mesmos. “esses equipamentos também precisam ser mantidos em perfeitas condições de higiene, pois, caso contrário, todos os cuidados tomados para a não contaminação dos alimentos poderão ser prejudicados”, afirma Adriana Lara Fonseca, professora do Curso a Distância CPT Treinamento de Atendente de Lanchonete, em Livro+DVD e Curso Online.

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Marceneiro que é marceneiro conhece os conceitos de estilo e design

Marceneiro que é marceneiro conhece os conceitos de estilo e design   Artigos Cursos CPT


Estilo e Design são dois conceitos aparentemente muito teóricos, mas que, na verdade, são determinantes para que o profissional possa se situar no mercado

Boa parte dos profissionais da marcenaria não conhece bem o conceito de Estilo, e o conhecimento sobre o conceito de “Design” é praticamente nenhum. São dois conceitos que, aparentemente, são muito teóricos, mas que, na verdade, são determinantes para que o profissional possa se situar no mercado. Isso acontece porque o mercado de móveis vive constante evolução, e tem uma característica muito importante: a qualidade do design determina um valor relativo ao produto, ou seja, não é apenas o tipo de matéria-prima, a precisão dos processos de fabricação e o tipo de acabamento que agregam valor numa peça de mobília. A aparência do móvel tem enorme influência no seu valor de comercialização.

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