Segundo Inessa Franco, coach de inteligência emocional, quando alguém participa de uma reunião de negócios, deve conter as emoções e controlar a ansiedade. As concessões devem ser feitas aos poucos. Afinal, negociar requer equilíbrio e jogo de cintura. Negociar é uma arte. Exige sensibilidade, criatividade, assertividade, capacidade de análise e compreensão das relações humanas por meio de acesso a conceito e técnicas, completa Nelson Fernandes Maciel, professor do Curso a Distância CPT de Negociação - Técnicas e Estratégias de Sucesso e Online.
O modo como nos comunicamos é determinante para alcançarmos bons resultados. Linguagem e abordagem devem ser estratégicas para que os resultados sejam positivos. E as frases proativas são uma excelente ferramenta para nos ajudar na negociação.
Encontraremos uma solução
Em uma negociação, jamais fale que algo é insolúvel. Adote uma postura segura e confiante diante do outro. Afirme que sim, é possível encontrar uma solução. Com as ferramentas certas, o problema será resolvido. Ao impor limites, certamente o outro não será persuadido, não será convencido. Portanto, mostre o seu ponto de vista, de forma positiva, para ganhar o jogo. Mas ofereça boas alternativas.
Existem alternativas
Quando algo o incomodar, seja diante de clientes, seja diante de funcionários, controle as emoções. Evite dizer não logo de primeira. Pense em outras alternativas, que sejam favoráveis para ambos os lados. Com tranquilidade e equilíbrio, o conflito será solucionado mais rapidamente do que com nervosismo. E os resultados serão muito mais produtivos. Desenvolva uma boa inteligência emocional.
Faremos o melhor
Esteja pronto para mudanças. Para isso, você deve se adaptar a diversas situações com engajamento e resiliência. Busque o aprimoramento, a evolução, o crescimento, a reciclagem. Sim, sempre é possível fazer melhor. Portanto, não se feche diante das transformações, pois elas abrem caminho para novos horizontes e novas oportunidades. Basta encará-las com otimismo e força de vontade.
Vamos experimentar
Diga sempre que pode fazer. Não se imponha limites, pois isso prejudica o seu desenvolvimento como pessoa e como profissional. Esteja sempre pronto para experimentar, para abraçar novas possibilidades. Mas é preciso estar preparado para alcançar os resultados esperados. Uma pessoa com essa atitude mostra notável autoestima, além de passar uma imagem positiva para o outro.
Fonte: administradores.com.br
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